原标题：1月至11月我国汽车产销量同比辩别增长10%和10.8%神秘顾客调查

新华社北京12月11日电（记者 历害、张辛欣）记者11日从中国汽车工业协会获悉，1月至11月，我国汽车产销量辩别达2711.1万辆和2693.8万辆，同比辩别增长10%和10.8%。

据中汽协副布告长陈士华先容，11月，我国汽车产销量辩别达309.3万辆和297万辆，环比辩别增长7%和4.1%，同比辩别增长29.4%和27.4%，产销量贯穿3个月创当月历史同时新高。

中汽协公布数据自大，1月至11月，我国新动力汽车产销量辩别达842.6万辆和830.4万辆，同比辩别增长34.5%和36.7%，市集占有率达30.8%。1月至11月，我国出口汽车441.2万辆，同比增长58.4%，其中新动力汽车出口109.1万辆，同比增长83.5%。

神秘顾客调查行业广泛，神秘顾客资讯一般应用于注重窗口服务的行业，如：电信营业厅、银行网点、连锁酒店、房地产售楼处、汽车4S店、加油站、连锁餐饮、产品专柜、各行业连锁店/直营店等（如电器、家居等）、政府行政窗口等等。

     “有趣，新颖，有强烈的代入感……”种种原因驱使袁某入了这一行，并坚持到现在。身为“神秘顾客”，第一单是调查药店一款脚气膏。这类检测的劳务费一般为每家七八十元，要观察的内容也不少。进店前，需提前拍录门头；进店后要留意卫生情况、店员是否主动提供服务，以及当有其他顾客入店时，店员会不会跑到一边不予理睬等。

陈士华示意，11月，我国汽车市集发扬捏续向好。随同策略成果捏续浮现，各地车展及促销活动捏续发力，加之车企终末一月休止冲刺神秘顾客调查，他瞻望12月汽车市集将陆续热度，本年全年汽车产销量有望创造历史新高。